临猗百大超市东城店顾客问卷调查

Q1:为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位顾客的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

您的性别？

男

女

您属于哪个年龄段？

30岁以下

30岁—40岁

40岁—50岁

50岁以上

3、您多久来百大超市东城店购物一次？

每天都来

三天左右一次

一周左右一次

半个月左右一次

一个月左右一次

4、您每次购物的金额大约是多少？

10—30元

30—50元

50—70元

70—100元

100以上

5、您经常选择的日常购物渠道是？（按购物频率选择前3项）

农贸市场

天源超市

您身边的百大超市门店

府东超市

社区便利店

南风乐购超市

线上网购（社区拼团）

6、你为什么会选择在这间超市购物？

:可选择的商品品牌多

:服务态度好

:商品品质好

Q2:价格便宜

7、您到临猗百大超市东城店经常购买的商品有哪一些？（按购买频率选择前5项）

蔬菜、水果、蛋品

肉禽、水产

米面杂粮

熟食、面点

食用油、调味品

包装休闲、散装食品

冲调奶粉

烟酒饮料

纸制品

针织用品毛巾袜子拖鞋

家居日杂用品

玩具文化体育用品

个人清洁用品（牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、护理用品）

家用清洁用品（洗衣粉、洗衣液、清洁剂）

8、您觉得临猗百大超市东城店以下商品的品质如何？

非常不满意

不满意

基本满意

满意

非常满意

蔬菜 1 2 3 4 5

水果 1 2 3 4 5

蛋品 1 2 3 4

肉禽 1 2 3 4 5

水产 1 2 3 4 5

熟食 1 2 3 4 5

面点 1 2 3 4 5

米面杂粮 1 2 3 4 5

食用油、调味品 1 2 3 4 5

包装休闲、散装食品 1 2 3 4 5

烟酒饮料 1 2 3 4 5

冲调奶粉 1 2 3 4 5

个人清洁用品（牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、护理用品）

1 2 3 4 5

家用清洁用品（洗衣粉、洗衣液、清洁剂）

1 2 3 4 5

纸制品 1 2 3 4 5

针织品毛巾袜子拖鞋 1 2 3 4 5

家居日杂用品 1 2 3 4 5

9、您觉得临猗百大超市东城店商品的价格如何？

非常不满意

不满意

基本满意

满意

非常满意

蔬菜 1 2 3 4 5

水果 1 2 3 4 5

蛋品 1 2 3 4

肉禽 1 2 3 4 5

水产 1 2 3 4 5

熟食 1 2 3 4 5

面点 1 2 3 4 5

米面杂粮 1 2 3 4 5

食用油、调味品 1 2 3 4 5

包装休闲、散装食品 1 2 3 4 5

烟酒饮料 1 2 3 4 5

冲调奶粉 1 2 3 4 5

个人清洁用品（牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、护理用品）

1 2 3 4 5

家用清洁用品（洗衣粉、洗衣液、清洁剂）

1 2 3 4 5

纸制品 1 2 3 4 5

针织品毛巾袜子拖鞋 1 2 3 4 5

家居日杂用品 1 2 3 4 5

10、您觉得临猗百大超市东城店商品的品种丰富程度如何？

非常不满意

不满意

基本满意

满意

非常满意

蔬菜 1 2 3 4 5

水果 1 2 3 4 5

蛋品 1 2 3 4 5

肉禽 1 2 3 4 5

水产 1 2 3 4 5

熟食 1 2 3 4 5

面点 1 2 3 4 5

米面杂粮 1 2 3 4 5

食用油、调味品 1 2 3 4 5

包装休闲、散装食品

1 2 3 4 5

烟酒饮料 1 2 3 4 5

冲调奶粉 1 2 3 4 5

个人清洁用品（牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露、护理用品）

1 2 3 4 5

家用清洁用品（洗衣粉、洗衣液、清洁剂）

1 2 3 4 5

纸制品 1 2 3 4 5

家杂、纺织用品 1 2 3 4 5

11、临猗百大超市东城店给您的购物体验是？

非常不满意

不满意

基本满意

满意

非常满意

商品安全放心 1 2 3 4 5

商品新鲜度 1 2 3 4 5

环境卫生 1 2 3 4 5

人员服务 1 2 3 4 5

商品传播（商品知识介绍、价格标识、试吃试用）

1 2 3 4 5

称重体验

1 2 3 4 5

12、题目：您对临猗百大超市还有其他意见或建议吗？

:非常感谢您的参与！祝您生活愉快！

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