智能客服调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您知道软件内有智能客服吗？

知道

不知道

Q2:在智能客服内咨询过问题吗？

咨询过

没有

Q3:打开一个项目，在软件右上角可以看到智能客服奥

明白了

仍不清楚其所在位置

Q4:软件使用过程中智能客服对您有帮助吗？

有

没有解决问题

Q5:您不咨询的原因是什么呢？

不相信智能客服可以解决问题

懒得去用

不知道怎么提问

其他

Q6:遇到问题，智能客服和线上老师，您更偏向选择哪种途径解决问题？

智能客服

线上老师

Q7:您对智能客服有什么建议吗？

填空1

Q8:请您给智能客服做个评价吧

好评

差评

无感

智能客服调研

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