宿管员着装及服务礼仪培训

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装，穿着要适合职业特点，端庄、整洁，穿运动服、拖鞋。男士穿背心上班;女士穿薄、露、透服装上班。

是

否

Q2:工作场合行为规范：不迟到早退。上班时集中精力办公，不要心猿意马，也不要东跑西窜。在办公室里交谈要轻声细语，不要大声喧哗，更不要说一些低级庸俗的话。上班期间不做私事，不用公家电话长谈私事。

是

否

Q3:上级对下级的关系

A.任人唯贤

B.言而有信

C.宽宏大量

D.不摆架子，不以势压人。

Q4:下级对上级的关系

A.尊敬上级

B.讲究方式

C.注意小节

D.领导视察时，应起身迎、送。

Q5:同事关系

A.彼此尊重

B.互相帮助

C.一视同仁

D.以势压人

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