销售服务标准四式2.0考试
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销售服务标准四式2.0考试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:你所在的区域是
郴州
岳阳
永州
娄底
常德
长沙
张家界
邵阳B
怀化
浏阳
邵阳A
湘潭
益阳
衡阳
株洲
Q2:你的姓名是
填空1
Q3:你的电话号码是
填空1
Q4:什么是私域
在多个平台，多人可同时触达的大部分是一次性流量
自己拥有的免费的可反复触达的
Q5:销售服务标准四式分别是指
触达-更多人知晓
交互-用户感兴趣
成交-提供完美解决方案
维系-用户满意度高
Q6:触达的操作平台包含
抖音
快手
视频号
企业微信
Q7:抖音运营的标准是
开通抖音账号、设置好账号四件套、确定人设
2次/周更新、保持账号活跃度
开通抖音橱窗、日常直播带货
用户添加至企业微信
Q8:视频号运营的标准是
关注“vivo湖南服务号”
“vivo湖南服务号”视频发布后点赞、转发
直播邀约观看、朋友圈推广
开通视频号分销功能
Q9:企业微信添加方式包括
视频号直播推送添加企业微信
视频号分配添加企业微信
企业微信列表复制号码添加好友
三码合一扫码添加好友
Q10:交互的内容包含
企业微信自动化运营
公域引流至私域
互动留住顾客
体验呈现价值
Q11:关于企业微信自动化运营内容正确的是
已注册会员D+1推送新人权益
D+3优惠券到期提醒
已购机用户D+30玩机技巧推送
未购机用户D+30提醒注册会员
Q12:成交的内容包含
更多人买
买更多
Q13:vivo湖南会员等级体系包含
v星人
v黄金
v铂金
v钻石
Q14:如何培养优质老客户
分类分级，聚焦头部
加深印象，建立联系
提升忠诚，一买再买
口碑裂变，引导推荐
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