关于PA案件考试答题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

:单选题：请根据题目找出一个正确答案。

Q1:根据此订单照片中的检测结果，以下哪条属于技师正确操作流程？（）[图片]

A 告知客户无法救援，客户若强烈要求搭电，需报备平台客服后等待指令，平台反馈可以救援后方可救援，搭电成功后需再次拍摄并上传检测仪结果及仪表盘照片

B 告知客户无法救援，客户若强烈要求搭电，需报备平台客服后等待指令，平台反馈可以救援后方可救援，搭电成功后需拍摄并上传仪表盘及行驶证照片

C 可为客户进行搭电，必须按照订单内照片模板进行拍照

D 告知客户无法救援，客户若强烈要求搭电，需婉拒客户并解释清楚后，方可离开现场

Q2:若技师为新能源汽车搭电，请问以下哪个步骤属于电瓶检测仪的正确操作？（）

A 汽车电池→12V→蓄电池→CCA→500→测试

B 电动车电池→24V→发动机→CCA→500→测试

C 电动车电池→12V→蓄电池→CCA→500→测试

D 汽车电池→12V→发动机→CCA→500→测试

Q3:请问案件照片上传合格时效为多久？若订单无法在合格时效内完成并上传照片，请问是否需要报备客服？（）

A 24小时内，需要报备客服

B 48小时内，需要报备客服

C 24小时内，无需报备客服

D 48小时内，无需报备客服

Q4:请问在此【电瓶检测结果】照片中，有几处不合格的地方？（）[图片]

A 1处

B 2处

C 3处

D 无不合格处

:多选题：请根据题目找出以下多个正确答案

Q5:当技师操作业务类型为【地库拖车】的PA订单时，需要上传以下哪些照片？（）

A 地库牵引过程照片

B 卸车完成照片

C 仪表盘照片

D 牵引出地面照片

E 修理厂门头照

Q6:技师拍摄【技师和故障车合影】照片时，照片中需体现以下几点？（）

A 技师全脸

B 故障车牌号

C 平安马甲

D 车主

E 车架号

Q7:技师使用水印相机进行拍摄上传照片时，水印中需体现哪些内容？（）

A 时间

B 经纬度

C 技师姓名

D 技师电话

E 定位

Q8:请问线下案件照片可以通过哪些途径上传到订单（）

A H5短信链接

B 商户端APP

C 电脑端/PC端

D 客服

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