期末测试题

:一、不定项选择题

Q1:1. 按商务谈判的内容，商务谈判可分为()

Q2:2. 通常一场谈判的成本有()

Q3:3. 谈判人员到对方所在地进行的谈判，称为()。

Q4:4. 下列选项中属于市场环境的有()。

Q5:5. 商务谈判人员的能力素质包括()。

Q6:6. 下列选项中属于谈判专业人员的是()。

Q7:7. 下列选项中是营造高调气氛的方法的有()。

Q8:8. ()适用于谈判对手有某种不尊重己方的倾向，以某种气势压人的情况。

Q9:9. 日常交往中的礼节包括()。

Q10:10. 谈判磋商阶段的主要任务有()。

:二、判断题

Q11:1. 商务谈判以价格为核心。()

Q12:2. 软式谈判也称价值型谈判，由于其最早是由美国哈佛大学谈判研究中心提出的，故又称哈佛谈判术。()

Q13:3. 商务谈判磋商阶段是商务谈判过程的第一阶段。()

Q14:4. 谈判方需要的谈判资料可以分为背景资料、己方资料和对方资料三类。()

Q15:5. 访谈法是指调查者亲临调查现场收集事物情景动态信息的调查方法。()

Q16:6. 细则议程仅供己方代表使用，具有保密性，包括谈判议程和谈判前的准备议程。()

Q17:7. 商务谈判的目标一般可分为最低限度目标和最高期望目标两个层次。()

Q18:8. 加强自身修养是心理挫折的预防措施之一。()

Q19:9. 以保留式开局时，谈判双方可以真诚热情地畅谈过去的合作关系，适当地称赞对方在商务中的良好信誉，坦率地陈述己方的观点以及对谈判的期望，使对方产生信任感。()

Q20:10. 有效的报价是单纯地考虑商品价格一个要素的报价。()

:三、名词解释

Q21:1. 商务谈判

Q22:2. 内隐性

Q23:3. 协商式开局

Q24:4. 差别报价策略

Q25:请填写以下信息