家乐园临西店顾客满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:您了解家乐园的”以客户为中心的“服务理念吗?

选项1   了解
选项2  不了解

Q2:您对临西家乐园员工提供的服务满意吗?

选项1   满意
选项2  一般
选项3   不满意

Q3:在购物过程中,您能感受到我们的员工对您的尊重与重视吗?

选项1   能感受到
选项2  一般
选项3  没有感受到

Q4:我们的员工在服务过程中能做到“以您为中心,切实为您着想吗”

选项1    能做到
选项2   一般
选项1   不能

Q5:在购物过程中,我们员工的专业知识和服务技能,能帮助您选到合适的商品或帮您解决问题吗?

选项1   能
选项2  一般
选项1   不能

Q6:在购物过程中,我们的员工能给您带来愉悦的购物体验吗?

选项1   能
选项2  一般
选项1   不能

Q7:您对我们的售后服务满意吗?(如:商品维修、送货、退换货等)

选项1    满意
选项2  一般
选项1   不满意

Q8:您觉的我们的员工的服务在哪些方面做的比较好?

填空1

Q9:您觉得我们员工的服务在哪些方面还需要提升?请您留下宝贵意见和建议

填空1
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