用户体验的探讨

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Q1:1、用户体验层次不包含？

A、战略层

B、结构层

C、需求层

D、表现层

Q2:2、以下哪个不是认知体验内容

A、产品名称

B、LOGO

C、SLOGAN

D、功能清单

Q3:3、以下哪些是尼尔森十大原则？

A、状态可见

B、易取

C、优美简约

D、防错

Q4:4、产品应该是用用户熟悉的语言、文字或者其他用户熟悉的概念，而非系统语言，是属于那条原则？

A、环境贴切

B、一致性

C、用户可控

D、状态可见

Q5:5、以下哪些属于感知体验的四大原则？

A、亲密原则

B、对齐原则

C、重复原则

D、对比原则

Q6:6、红色代表什么？

A、欲望

B、热情

C、冷淡

D、活泼

Q7:7、为什么要重视服务体验？

A、良好的服务体验能够让用户感觉到被关注，感受到重要性

B、在用户心中塑造产品正面的形象的方式

C、能够有效减少公关危机

D、以上都是

Q8:8、B端产品如何获取客户？

A、产品功能

B、产品价格

C、服务能力

D、以上都是

用户体验的探讨

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