民生银行宁波分行大额现金管理满意度调研

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中填写此问卷。为了解大额现金管理对于社会民众的影响，我行组织本次问卷调查，欢迎您提出宝贵意见和建议，您的意见对于我们来说非常重要。本问卷数据仅作为内部工作研究使用，对外严格保密，请您如实填写。

Q1:您的客户类型是

单位

个人

Q2:请问您是否了解浙江省正在试点的大额现金管理工作？

非常了解

比较了解

有听说

完全没听说过

Q3:请问您是通过哪些渠道了解到大额现金管理工作的？

微信、微博、抖音等网络

银行网点

亲戚朋友同事等熟人告知

其他

Q4:您是否了解到浙江省个人账户现金存取达到人民币30万元，单位账户现金存取达到人民币50万元，需要进行存取款登记吗？

是

否

Q5:您认为我行大额现金取现的预约手续是否合适？

太繁琐

合适

太简单

Q6:您对我行现有的预约取款渠道（包括：手机银行、微信银行、远程银行、网点电话/现场预约）是否满意

是

否

Q7:浙江省大额现金管理规定，大额现金取款需要至少提前1天预约，对您用现是否有影响？

有较大影响

有轻微影响

没有影响

Q8:您是否遇到未预约无法取现的情况？

是

否

Q9:未约无法取款情况下，我行是否主动提供预约服务

是

否

Q10:您选择现金作为收付方式的主要原因是：

交易习惯

对方要求

节约刷卡、电子支付手续费

避税

其他

Q11:大额现金管理对您现金业务办理是否有影响？

有很大影响

有一定影响，但影响不大

没有影响

Q12:如有影响，主要体现在哪方面？

存取款业务办理时间延长

个人相关信息易泄露

按要求提供的存取款凭证难以获取

其他

Q13:您对目前试行的大额现金管理政策是否满意？

满意

可以接受

有一定困难，可以克服

有困难，很难克服

不满意，影响很大

民生银行宁波分行大额现金管理满意度调研

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