校内快递使用满意度调查

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Q1:顺丰

配送范围

货达速度

寄件价格

寄件安全性

寄取查询便捷性

营业点至宿舍距离

排队等待时长

取件时间灵活性

问题反馈速度

问题处理成效

丢、损寄件赔偿

业务员素质

Q2:韵达

配送范围

货达速度

寄件价格

寄件安全性

寄取查询便捷性

营业点至宿舍距离

排队等待时长

取件时间灵活性

问题反馈速度

问题处理成效

丢、损寄件赔偿

业务员素质

Q3:邮政

配送范围

货达速度

寄件价格

寄件安全性

寄取查询便捷性

营业点至宿舍距离

排队等待时长

取件时间灵活性

问题反馈速度

问题处理成效

丢、损寄件赔偿

业务员素质

Q4:极兔

配送范围

货达速度

寄件价格

寄件安全性

寄取查询便捷性

营业点至宿舍距离

排队等待时长

取件时间灵活性

问题反馈速度

问题处理成效

丢、损寄件赔偿

业务员素质

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