关于腾讯公司客户体验的调查问卷

您好，我们正在进行一项关于腾讯客户体验的调查，想邀请你帮忙填写这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请你放心填写。题目选项无对错之分，请按照自己的实际情况填写，谢谢您的帮助！

Q1:您的年龄是

18岁以下

18-30岁

30-40岁

40岁以上

Q2:提到腾讯您最先想到的旗下产品是?

微信、QQ

王者荣耀

腾讯视频

QQ音乐

其它

Q3:您手机里有腾讯公司旗下的软件产品吗?

有

没有

Q4:您认为腾讯公司旗下产品数量多、覆盖范围广对公司的整体形象影响是?

利大于弊

弊大于利

利弊参半

Q5:您了解近年来由于腾讯旗下产品“王者荣耀”引发的社会争议吗?

了解

不了解

Q6:腾讯公司的负面新闻或评价或影响您使用其旗下的产品吗?

会,我选择不用

会，我会使用同类型的其他公司产品

不会，该用还是用

Q7:如果腾讯公司旗下产品的代言人是你不喜欢的，或代言人出现负面新闻的话，会在多大程度上影响您对腾讯公司的整体的印象。(1是最不满意，5是最满意)

选项2

Q8:您是否满意腾讯公司对个人信息的保护?(1是最不满意，5是最满意)

选项1

Q9:您是否为腾讯旗下产品花过钱?(例如冲会员、买游戏装备等)

有

没有

Q10:你觉得腾讯公司旗下产品的收费标准合理吗?(视频软件、音乐软件、游戏软件等)

合理

不合理

Q11:如果推出腾讯旗下全部产品通用的充值卡,您会有意愿购买吗?

会

不会

Q12:您是否了解腾讯的运营与管理方式?

了解

不了解

Q13:如果有机会，您是否愿意加入腾讯公司工作?

愿意

不愿意

Q14:您认为腾讯公司有何需要改进的地方？

填空1

关于腾讯公司客户体验的调查问卷

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