6/18值机DEF组自查考试

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Q1:姓名

选项1

Q2:非自愿变更低碳经济舱客票时,如换开至其他子舱位,则客票行李额度按照换开后舱位计算。

Q3:如公务舱超售,旅客需退票,则按照航班超售的赔偿标准执行。

Q4:如非自愿降舱常旅客,下列需要通知客服中心的信息包括:

会员卡号
航班号
乘机日期
客票号码
原/实际舱位等级
降舱原因

Q5:航班超售后,旅客选择退票,则按照()标准赔偿。

T小于等于4小时
T在4一8小时之间
T大于8小时
非自愿降舱

Q6:使用订座系统调取电子收费凭证的指令EMKD。

Q7:现场收取逾重费的单价分别是:12元每公斤,15元每公斤,20元每公斤。

Q8:每日上班前在小小签到需上传的有:

旅服宝打卡
健康空港
行程卡
疫测达
24小时核酸里及工作日已采样页面

Q9:工作日需要上下班测量体温并记录。

Q10:四固定是指?

固定的工作场所
固定的工作设施
固定的工作岗位
固定的休息区域

Q11:离沪返沪要求说法中正确的是?

提前3天书面申请
部门分管领导于成吉审批
前往非中高风险地区所在区域的返沪:进行14天自我健康监测,持24小时内核酸返岗,返岗后查看“大数据行程卡”
前往中高风险地区所在区域的返沪:返岗前居家健康观察14天,分别于第1、7、14天做1次核酸检测,持24小时内核酸返岗,返岗后查看“大数据行程
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