激活！区域管理效能

:企业基本信息

Q1:请填写您的姓名

Q2:品牌名

Q3:门店数量

Q4:品牌主战场

:体系诊断表

Q5:区域管理者职责（多选）

Q6:管理权限（单选）

Q7:工作日程

Q8:1名区域管理者管辖门店数量

Q9:巡店频率（月度）

Q10:巡店的流程

Q11:巡店时使用的工具

Q12:区域管理者培训周期

Q13:是否有区域管理者专属的培训资料（单选）

Q14:是否有区域管理者专属的培训资料

Q15:区域管理者获取公司所有信息的渠道

Q16:12 区域管理者KPI的项目有哪些？

:个人技能诊断表（单选）

:１）市场营销力

Q17:掌握负责门店的目标顾客（客层·进店动机等）

Q18:随时确认负责门店附近的竞争对手的动向和菜单、活动等

Q19:在负责门店贯彻执行稳定顾客的举措（会员制度）

Q20:掌握门店商品的销售数、毛利、畅销商品等信息，并分享给负责门店

:２）领导力

Q21:理解公司理念与行动指针，并体现在实际行动上，将公司理念与行动方针落实到负责门店

Q22:实时向负责门店店长确认其门店的理念和目标（营业额、愿景），并能进行信息共享

Q23:绝不中途终止与店长一同确立的目标与制度，和店长一起贯彻落实

Q24:不向店长和门店员工吐槽对公司的不满，不说其他员工的坏话

Q25:在工作和私生活上都能诚实守信(坚守约定·守时·守法)

:３）交流能力

Q26:注意创造容易与店长和门店员工交谈的氛围

Q27:接受店长和门店员工意见和提问时，不要含糊其辞，而应该做好反馈

Q28:实时的将负责门店的现状向总部上报·联络·商量

:４）目标设定·达成力

Q29:掌握负责门店的年度预算（营业额·食材成本·人力成本·营业利润）

Q30:为缩小门店实际营业额与预估的差距（差异），采取相应措施

Q31:每月确认营业额预估达成（未达成）原因，并向上司汇报

Q32:在制定新的举措时，设定数据目标及期限后进行实践，并验证实践结果

:５）招聘・培训・培养人才力

Q33:在负责门店店长面试新员工前，指导店长将公司理念·愿景传达给应聘者

Q34:向店长下达下次巡店前需做工作的具体指示

Q35:在下达指示时，事先传达其目的与成果。下达指示后，需彻底做好观察与跟进

Q36:与店长分享负责门店员工的培训方案（掌握的技能、日常）

Q37:公正合理的考核负责门店的店长，并实施反馈面谈

:６）门店管理・分析力

Q38:通过数据分析和门店观察能够找到实际成本与理论成本的差额（损耗）的原因

Q39:能够给予门店或者引导门店制定有效果改善计划

:7）危机管理力

Q40:为预防劳务问题的发生，在雇佣新员工时向店长说明雇佣合同内容

Q41:将客诉防患于未然，但如果发生客诉需快速且诚挚的应对

Q42:周期性进行QSC检查，保证门店无食品安全、不合格产品、不标准服务的隐患