不满意就退货测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:楼层

填空1

Q3:自、联营

自营

联营

Q4:什么时间可以享受不满意就退货？

7天

10天

15天

30天

Q5:收取折旧费的标准是什么?

5%-10%

10%-20%

20%-30%

Q6:补偿顾客的标准是什么？

5%-10%

10%-20%

10%-30%

Q7:判断题：超出退货时限，商品无质量问题，给予顾客退货

对

错

Q8:多选题：退换货的处理原则：

以顾客为中心

让顾客满意

灵活处理

Q9:自己近期对顾客好的服务案例或自己做的对顾客好的一件事（经评选推送门店公众号即奖励50元，评选推送集团即奖励100元）（案例简单叙述一下即可）

填空1

不满意就退货测试题

关于

1年前

更新

1

频次

9

题目数

分享