新版“视客为友”践行评估标准学习效果自测

Q1:姓名

填空1

Q2:商品部

食品加工部

生鲜食品部

食品用品部

休闲食品部

珠宝部

针棉部

日化部

电子部

内衣部

女鞋部

男鞋部

休闲部

运动部

童鞋部

市场童装部

品牌童装部

裤部

男装部

时尚女装部

中青年女装部

品牌女装部

中老年女装部

Q3:“视客为友”践行评估标准包含几部分？分别是什么？（简述即可）

填空1

Q4:此份标准中明确了员工合格的标准是：

填空1

Q5:此份标准中明确了商厦合格的标准是：

填空1

Q6:第15条规范收银、礼貌送宾包含几项内容，分别是什么？

填空1

Q7:在落实中有不清晰的地方，请详细描述。

填空1

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