持证电子烟零售户经营现状情况调查
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持证电子烟零售户经营现状情况调查
为深入了解电子烟零售点经销现状及发展意向，请您抽出几分钟时间填写如下问卷，您的建议是我们工作改进的动力和方向，非常感谢您的配合。（备注：调研平台的抽奖活动与本次调研无关！）
Q1:您店所在的区域是？
合肥
芜湖
蚌埠
淮南
马鞍山
淮北
铜陵
安庆
黄山
阜阳
宿州
滁州
六安
宣城
池州
亳州
Q2:您店许可证后4位是？
填空1
Q3:您从___年___月___日开始经营电子烟产品？
日期
Q4:您的年龄是（填阿拉伯数字）
填空1
Q5:您的性别是？
男
女
Q6:您的电子烟零售点所在的商圈是？
商业区（ 商业集中，流动人口多、各种商店林立、繁华热闹。
住宅区（ 住户数量至少1000户以上，消费群稳定，讲究便利性。）
文教区（附近有一所或以上学校。）
办公区（办公大楼林立，追求便利性、在外就餐人口多、消费水平较高。）
工业区（工厂较多）
综合区（住商混合、住教混合、工商混合等）
Q7:您销售的电子烟品牌包括（多选）？
悦刻
柚子
非我
徕米
铂德
魔笛
小野
UKS
iv艾威
山岚
EXOVE
FLOW
其他
Q8:您2021年全年电子烟销售情况是？
烟弹数量（盒）
烟弹销售额（元）
烟具数量（盒）
烟具销售额（元）
一次性套装数量（盒）
一次性套装销售额（元）
Q9:您是否留存本店电子烟经营记录？
是
否
Q10:最近半年，您大概多久订一次货？
每周1次
两周1次
三周1次
每月1次或以上
每周多次（次）
Q11:最近半年，您平均每次订货大概多少元？
填空1
Q12:最近半年，您平均每个月的营业额约多少元？
填空1
Q13:您店内现在存货大概有多少元？
填空1
Q14:近一个月您店面的销售额是否有明显的变化？
有明显的下降
有明显的提升
基本稳定，没有明显的变化
Q15:您认为销售额明显下降的原因是什么？
原有购货渠道货源不稳定，拿货量减少
疫情影响，没啥生意
预期不确定，不敢多订货
其他
Q16:销售额明显提升的原因是什么？
消费群体增加，需求量增加
店面数量减少，单店销售量增加
取得电子烟零售许可证，消费者更加认可
选项1
其他
Q17:您是否已经登录过全国统一电子烟订货平台？
是，已经登录
否，没有登录
不知道此平台
Q18:您是否参加了6月14日组织的持证电子烟客户培训?
是，参加了培训
否，没有参加
Q19:您是否熟悉平台订货流程？
基本熟悉
不太熟悉
完全不熟悉
Q20:您认为是否有必要提供客户拜访服务？
有必要
没必要
不清楚
Q21:您认为烟草公司是否有必要提供拜访服务手册，用于客户查看相关信息以及服务人员拜访登记等？
有必要
没必要
不清楚
Q22:您认为营销人员通过什么方式拜访比较合适？
微信等线上方式
实地拜访
线上线下相结合
Q23:你认为营销人员拜访频次多久比较合适？
一两周拜访1次
每月拜访1次
一个季度拜访1次
问题解决就行，对频次没要求
Q24:如果按照统一的视觉识别标准，自行对店面、门头等进行改造您是否愿意？
愿意
不愿意
Q25:您对电子烟订货、送货、服务等有哪些意见或建议？
填空1
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