艾特教育行政晋级考核题
关于
1年前
更新
0
频次
20
题目数
分享
Q1:关于前台行为,正确的是
Q2:下面选项中前台人员需要有的素质是
Q3:和家长沟通,不应该出现哪种情况
Q4:仪容仪表方面,应该
Q5:工作行为方面,应该:
Q6:前台咨询人员应熟知学校的哪些?
Q7:前台人员到校后,首先需要做什么?
Q8:坚持“三声”原则中的“三声”是指?
Q9:开具票据、票证等,需要做到
Q10:收费时,您要执行执行那些操作?
Q11:退费时,您要执行执行那些操作?
Q12:前台应该需要的表格有哪些?请罗列出不少于5个
Q13:谈谈你对行政前台的认识。
Q14:有外来人员来校区找领导,前台人员应该怎么做?
Q15:当你遇到比较刁难的家长,解决不了问题的时候应该怎么办?
Q16:家长来电和面访时,需要登记的和了解到最基本的点有哪些?
Q17:简要阐述会员的报课合同需要填写哪些必填项?
Q18:怎么在家长端查询会员剩余课时(请写出具体流程)
Q19:请谈谈你后面的工作计划(职业规划)
Q20:请简要写出报课系统操作流程
联系我们
问卷网公众号