工单创建政策考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

A1

Q2:销售得到商家反馈设备漏水，从而反馈给售后，此时需要创建什么工单上门？

A、主动维修

B、被动维修

C、其他

Q3:下列符合创建洗涤质量改善工单的是？

A、餐具破损

B、餐具洗后有异味

C、洗剂伤害

D、洗不过来

Q4:餐具检测、大肠杆菌检测需要创建什么工单？

A、洗涤质量改善工单

B、质检工单

C、其他工单

Q5:客户需求，但因为超十天限制导致无法创建巡检工单的情况需要创建什么工单？

A、维修工单

B、培训工单

C、其他工单

Q6:安装未完成，客户有移机需求，试机需求此时需要联系谁创建工单？

A、区长

B、自己创建

C、销售

Q7:如果在执行工单的过程中遇到特殊场景无法判断该创建的工单类型需要联系谁进行判断优化？

A、区长

B、王兴业

C、区内优秀的工程师

Q8:在异地巡检过程中发现加热管故障，但没有配件，此时需要创建主动维修工单，第二天上门跟换

是

否

Q9:不需要单独上门且为背包白名单配件则不需要创建维修工单

是

否

Q10:巡检时发现溢流杆破损，如果可以闪送给客户自己解决则不需要创建维修工单

是

否

Q11:跟换亮无痕催干剂需要创建洗涤质量改善工单

是

否

工单创建政策考试

关于

1年前

更新

0

频次

11

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷