香榭服务2022年度上半年客户满意度调查
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香榭服务2022年度上半年客户满意度调查
尊敬的业主/用户：您好！ 感谢您对物业服务工作的理解、支持和配合。为了更好地促进我们的工作，提高服务水平，敬请您在百忙中根据以下表格内容，在所涉及的服务内容项作出客观评价（√），并希望您提出合理化建议。非常感谢您一如既往的支持、参与和配合！谢谢！
Q1:您房屋所在的项目:
香榭兰岛
香榭御澄
Q4:请问您现在的房屋状态是？
已入住
已装修，未入住；
已出租
未装修，未入住；
未收房
Q5:请问您对物业服务的总体表现如何评价？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q6:结合您和家人的居住体验，请问您对小区的【安全服务】是否满意？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q7:请问您对小区的【环境卫生】满意吗？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q8:您对【公共设施维护（电梯）、门禁、照明…】满意吗？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q9:您能及时看到温馨提示、通知通报、项目月报吗？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q10:您对小区【停车服务】满意吗？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q12:您对物业【响应问题的及时性、处理问题的时效性】满意吗？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q13:您对小区组织的【社文活动】满意吗？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q14:您对物业的【装修管理服务】满意吗？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q15:您对物业的【入户维修】服务满意吗？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q16:您对【管家】服务打几分？
5分，非常满意
4分，满意
3分，一般
2分，比较不满意
1分，非常不满意
Q17:感谢您的配合，如果您还有其他意见或建议，请在此描述，我们将详细记录，并将及时反馈给您。（非必填项）
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