金融调研问卷 - 问卷调查调研模板

Q1:市面上的二手机金融机构，您首先会想到哪一家？

皖江金融

易起投

铁甲金融

积一

大象

其他

Q2:接上题，为什么首先会想到这一家？

业务开展时间长，市场知名度较高

业内口碑较好

产品体验良好

市场占有率较高

Q3:一想到行业最好的二手机金融机构会首先会想到哪一家？

皖江金融

易起投

铁甲金融

积一

大象

Q4:接上题，为什么首先会想到这一家？

利率较低

通过率较高

流程简便、放款时效快

客户准入门槛较低

Q5:铁甲二手机平台上的交易，如果能让金融渗透率变高，核心因素排序，您会怎么排序？

放款效率

资料简单

利率低

服务好

Q6:针对线上金融单，从客户看上车到最终放款，您能接受的最长天数是？

2

3

4

5

超过5天

Q7:针对线下金融单，从客户看上车到最终放款，您能接受的最长天数是？

2

3

4

5

超过5天

Q8:针对线上金融单，从城市经理的角度看，您能接受的利率水平（等额本息）最高范围是？

年化对客利率15%以下

年化对客利率15%-18%

年化对客利率18%-20%

年化对客利率20%以上

Q9:针对线下金融单，从城市经理的角度看，您能接受的利率水平（等额本息）最高范围是？

年化对客利率15%以下

年化对客利率15%-18%

年化对客利率18%-20%

年化对客利率20%以上

Q10:针对线上金融单，从城市经理的角度看，您能接受的资料是？（多选）

征信

银行流水

身份证

结婚证

户口本

固定资产证明

行业经验证明

Q11:针对线下金融单，从城市经理的角度看，您能接受的资料是？（多选）

征信

银行流水

身份证

结婚证

户口本

固定资产证明

行业经验证明

Q12:您成交的线上单子，是否做过金融，感受如何，可写明优点及不足。

填空1

Q13:您是否推荐过线下客户做金融？感受如何，可写明优点及不足。

填空1

Q14:线上什么样特征的客户，您会推荐客户做金融？（多选）

手头资金不足但设备急于进场

新入行客户，资金不充裕

准备好全款购买的资金，但仍希望做金融，从而保障流动资金充足

客户比较有实力，但认为金融服务成本可以接受，能够剩余更多资金投入工程创造效益

单纯因为资金不足以全款购车，必须做金融

Q15:线上什么样特征的客户，客户自己强烈需要做金融？（多选）

手头资金不足但设备急于进场

新入行客户，资金不充裕

准备好全款购买的资金，但仍希望做金融，从而保障流动资金充足

客户比较有实力，但认为金融服务成本可以接受，能够剩余更多资金投入工程创造效益

单纯因为资金不足以全款购车，必须做金融

Q16:您所提供的线下金融单，请按各来源的数量进行排序。

常拜访的车商

代理商

行业朋友推荐

客户自己通过其他方式找到我

Q17:线上金融单的客户主动要求做金融，和在您的营销下做金融，二者哪个比例最高？

客户主动要求做金融

与客户营销之后客户接受做金融

Q18:线上交易，客户不选择金融的原因以下哪一个占比最高？

客户资金充足，无需金融

客户觉得金融成本过高

客户觉得准备材料较为繁琐

客户觉得金融流程较为繁琐

Q19:您认为以往的金融业务感受最不顺畅的点是什么？

准备流水和征信等材料

实地尽调环节客户需从看车地返回家中配合尽调

找担保人

整体时效较长

通过率较低

准入门槛较高

Q20:对于金融业务能够更多的吸引线上客户做金融，您是否还有其他的意见和建议？

填空1