精臣用户购物问卷调研

为给您提供更加便捷高效的购物体验服务，我们正在进行一项标签类产品购物感受的调研。盼望您能抽出几分钟的宝贵时间，帮我们完善一份问卷。问卷完善后有抽奖环节，100%中奖。

Q1:请问您打印标签主要用在以下哪些情况？

A．商用（打印各种价签或者商品说明等）

B．家用（用于家庭物品/小孩物品的收纳）

C.办公（用于文件的规整/企业资产的管理）

D.家/商两用。

Q2:您的标签日常消耗量是多少吗？

A．每月1卷或者更少。

B．每月2——3卷。

C．每月4——6卷。

D．每月6卷以上。

Q3:您主要使用什么款式的标签纸？

A．使用不同款式的标签纸。

B．使用专门定制的标签纸。

C．使用纯白或其他纯色标签纸。

D．特定用途标签（线缆/商超价签等）

Q4:您使用的标签纸是自己负责采购吗？

A．是的，我自己采购自己使用

B．是的，我统一采购后分给同事们使用

C．不是的，公司统一采购后分给我们使用

Q5:您在使用过程中是否会考虑更换标签纸款式？

A．如果款式合适可以更换。

B．一段时间内不考虑更换。

C．基本不考虑更换。

Q6:您平时主要再那里购买标签用品？

A．淘宝/天猫

B．京东

C．云打印官方商城

D．基本都有

Q7:您在标签类商品购物过程中遇到过最讨厌的事情是什么？

A．标签纸的尺寸买错了。

B．收到的标签纸和描述的不一致。

C．发货周期太长。

D．商品描述不清楚，客服也说不清楚导致很迷茫。

E．购买的标签和机器不匹配。

F．售后服务太差。

Q8:您觉得影响您决定购买的关键因素有哪些。

A．商品款式齐全

B．有较高的优惠幅度

C．能够提供和我打印需求更匹配的关键信息

D．标签和机器的匹配关系更加清晰。

E．标签纸的设计有特色

F．其他（选择后填写）

Q9:能够让您选择一个店铺持续购物的关键因素是什么？

A．发货的时效

B．售后服务及商品品质保障

C．对于老客户有专享的优惠政策

D．能够持续的更新新款

E．快速的复购通道

F．其他（选择后填写）

Q10:如果您想购买某种款式的标签纸您一般会怎么寻找？

A．通过搜索尺寸

B．通过搜索关键词（例如行业/风格等）

C．通过系统提供的筛选功能

D．直接唤起客服，让客服推荐

E．系统能够根据我的需求推荐会更好了。

F．其他（选择后填写）

Q11:您是否在云打印app商城下过单？

A．下过单

B．没有

Q12:您是否知道云打印app商城提供了标签定制的服务？

A.知道，且用过（选择后填写感受）

B.知道，但是没用过

C.不知道

Q13:说下您最需要商家给您提供过的购物服务？

A．基于我的应用特点提供更多的成套的机器/标签打包的解决方案。

B．能够提供标签耗尽的购买提醒，避免出现无标签可用的情况。

C．我希望能够定制标签，如果可以帮我快速在线生成logo就更好了。

D．商品的信息有更多的案例，能够方便我确定是否合适

E．其他（选择后输入）

精臣用户购物问卷调研

关于

1年前

更新

0

频次

13

题目数

分享