塔城市人民医院住院患者体验与满意度调查问卷

尊敬的朋友: 您好 !感谢您选择我院就医,为改进医院的护理质量 对您在住院期间的护理服务满意度做个回访, 耽误你几分钟时间 ,谢谢你的配合 !

Q1:你所住的科室

A1

Q2:住院期间是否有照顾您的责任护士

Q3:入院时病房护士是否给您介绍过病房的环境设施 ,例如火灾时疏通的安全通道位置 ,呼叫器的位置及使用的方法

没有

Q4:护士再给您实施给药操作前是否主动询问您的姓名 床号等相关信息

没有

Q5:你所在的病房安静吗

总是很安静
还可以 有时候比较吵闹
根本不安静

Q6:病房的卫生间是否干净无异味

是的
有时会比较脏 有异味儿
脏有异味儿

Q7:当您的病情需要特殊饮食时, 如糖尿病患者的低糖饮食 医院的伙食是否能满足您的需求

是可以满足
否不能满足
不需要该服务

Q8:当您的疾病使你不能自理时 护士能否对你进行生活照顾

有时候会 有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务

Q9: 护士在照顾您时 护士能体谅你的病情 让你尽量舒适无痛吗

有时会有时不会
完全不会
不需要该服务

Q10:在您不使用红灯呼叫时 护士也能及时巡视病房 觉察您的需求

是的
有时会 有时不会
完全不会
不需要该服务

Q11:您觉得护士操作技术熟练吗

很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务

Q12:在进行护理操作前 护士能与你交流为什么进行此项操作应注意哪些

会的
有时会有时不会
完全不会
不需要该服务

Q13:在进行护理治疗时 护士会不会注意拉链遮挡等方式保护您的隐私

会的
有时会有时不会
完全不会
不需要该服务

Q14:护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗

主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务

Q15:在你有任何疑问时 护士会不会耐心解答

完全不会
有时会有时不会
不需要该服务

Q16:住院期间您觉得护士尊重患者, 对您有礼貌吗

有时会 有时不会
完全不会
不确定

Q17:在您悲伤焦虑时 护士会不会安慰您 帮助您

完全不会
有时会 有时不会
不需要该服务

Q18:总体来说 您对住院期间护士的服务满意度打几颗星 五星表示十分满意 四星表示满意 三星表示比较满意 两星表示比较不满意 一星表示不满意

选项1

Q19:您的建议或者意见

选项1
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