广汽传祺兰州祺瑞达店售后满意度回访问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:客户姓名

填空1

Q2:客户手机号码

填空1

Q3:客户车牌号

填空1

Q4:服务顾问

王金叶

崔延普

刘强东

查平

王玺

杜红艳

Q5:维保项目

保养

维修

保修

Q6:您对本店的整体售后服务进行总体满意度打分（1星为不满意，2-4星为有待提高，5星为非常满意）

选项1

Q7:针对您来店内提出的问题是否一次性修复？

是

否

Q8:您对服务顾问的服务态度及服务流程的满意度？（1星为不满意，2-4星为有待提高，5星为非常满意）

选项1

Q9:服务顾问是否讲解清楚本次保养/维修的费用？

是

否

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