2022年二季度本部综合服务调查问卷

Q1:1.您对客服人员整体素质形象、人员着装、热情程度是否满意：

Q2:2.您对前台人员主动服务意识和礼貌用语是否满意：

Q3:3.您对会务服务整体品质是否满意：

Q4:4.您对会务服务准备、设备提前调试是否满意：

Q5:5.您对保洁卫生类服务的整体满意度是：

Q6:6.您对服务团队的总体服务表现，您的评价是：

Q7:7.驾驶员是否能准时到达预约的地点：

Q8:8.车辆内、外部卫生环境：

Q9:9.车内安全带等温馨提示、行李物品主动服务意识：

Q10:10.您对车辆服务的整体评价：

Q11:11.您对目前用餐方式感到满意吗？

Q12:12.您对食堂早餐的满意程度：

Q13:13.您对食堂午餐的满意程度：

Q14:14.您对食堂晚餐的满意程度：

Q15:15.您认为食堂菜品种类如何：

Q16:16.您认为菜的油腻程度如何：

Q17:17.您认为菜的口味如何：

Q18:18.您认为食堂主食品种怎么样：

Q19:19.您对目前食堂的总体评价：

Q20:20.您对物业服务（前台、会务、保洁、安保等）有什么意见和建议：

Q21:21.您对车辆服务有什么意见和建议：

Q22:22.您对食堂有什么意见或者建议：