郑州阳城医院健康管理部患者满意度调查表

Q1:工作人员是否做到微笑相迎、主动问候？

Q2:医护人员对您的称呼是否礼貌？

Q3:您对健康管理部工作人员与您的沟通、交流是否满意？

Q4:您对医生的服务态度是否满意？

Q5:健康管理部工作人员有没有主动向您介绍健康体检注意事项？

Q6:在您有困难的时候，是否有工作人员主动询问并帮扶？

Q7:工作人员在与您传递东西时，有无不礼貌、随意丢放的现象？（如一卡通、体检单等）

Q8:您对我们提供的早餐满意吗？

Q9:您对便民设施、环境卫生等后勤服务是否满意？

Q10:工作人员是否在您离开时礼貌告别并进行必要的提醒（如：报告领取时间、随身物品携带等）？

Q11:您对本次体检医务人员的整体服务感受是否满意？

Q12:您愿意介绍其他人员来我院健康体检吗？

Q13:您对健康管理部还有哪些意见和建议：