郑州阳城医院功能科患者满意度调查表

您好!感谢您选择来我院就诊，我们正在开展医院综合满意度调查，请依据自身感受回答下列问题并提出您的宝贵意见和建议，谢谢您的配合！

Q1:工作人员是否做到微笑相迎、主动问候？

有

没有

Q2:您对功能科室医生的服务态度是否满意？

满意

基本满意

不满意

Q3:医护人员对您的称呼是否礼貌？

选项1

选项2

Q4:您在功能科做检查时，感觉就诊秩序怎么样？

满意

基本满意

不满意（有人插队等）

Q5:您在做检查时工作人员是否在30分钟内出具报告单?

是

否

Q6:当您对这项检查或报告结果有疑问时，工作人员的答复您是否满意？

满意

基本满意

不满意

Q7:您对工作人员的操作技术是否满意？

满意

基本满意

不满意

Q8:功能科工作人员在为你做检查时是否有闲聊、打电话或做与检查无关的事？

没有

有时有

经常

Q9:在您有困难的时候，是否有工作人员主动询问并帮扶？

有

没有

Q10:工作人员在与您传递东西时，有无不礼貌、随意丢放的现象？

没有

有

Q11:工作人员是否在您离开时礼貌告别并进行必要的提醒（如：报告领取时间、随身物品携带等）？

A.有

B.没有

Q12:请您提出宝贵的意见和建议：

填空1

郑州阳城医院功能科患者满意度调查表

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