小米质量管理体系内审员试卷

Q1:姓名

:判断题，每题3分。

Q2:企业应确保工作人员能够意识到管理体系可以帮助其工作绩效得到提升。

Q3:高管层开展的管理评审，应包含与企业战略方向相关的结论。

Q4:使用管理体系是企业的一项战略决策。

Q5:对企业可能遇到的各种管理风险，企业必须采取接受措施。

Q6:最高管理者对管理体系的有效性只承担培训的责任。

Q7:企业的知识来自于国家标准，与经验无关。

Q8:与先前合同或订单的要求存在差异，企业应确保有关事项已得到记录。

Q9:企业的设计活动，可以不用考虑现场的可实施性。

Q10:企业对所有供应商的控制类型和程度必须是一样的。

Q11:企业在策划交付环节的要求时，不需要再考虑法律法规的要求。

Q12:企业必须保留所有工作记录。

Q13:市场占有率分析是业绩指标，与质量管理体系无关。

Q14:管理体系的要求要确保融入组织的业务过程。

Q15:依据标准条款要求，所有的培训记录要保留。

Q16:按照ISO9001标准要求，作废文件必须回收。

Q17:管理体系审核员必须了解标准知识，只懂审核技巧不能够交付有效审核。

Q18:资深审核员就是工龄长的审核员。

Q19:内部审核是有执行力和有效性的双重价值的审核活动。

Q20:没有无缘无故的审核发现。任何一个点问题都有可能隐藏着它所在的流程的问题。

Q21:在A部门发生的管理不良问题，肯定不会引发B部门出现关联问题。

:审核案例选择题，每题10分。

Q22:小云由于其在销售部岗位上的优异表现，被破格提拔到高级管理者的位置（比原来的级别多了两级），听到这个好消息，你除了替她高兴之外，基于内审员的本能，你想到了质量管理体系中的哪两个条款的运行需要给予特别关注？ (多选)

Q23:李霞依据4月份最后一周的质量数据，分析出沥阳供应商的产品质量水平呈现下降趋势。基于内审员的本能，你想到了质量管理体系中如下的哪个条款应该非直接相关？（单选）

Q24:市场部做宣传的时候，夸大了产品的质量水平，结果引发客户的投诉。基于内审员的本能，你想到了质量管理体系中如下的哪个条款应该非直接相关？（单选）

Q25:公司内部网络系统突然中断，大家赶紧找信息技术中心小王救急。结果小王当天正在外面参加新技术培训，没法赶回来。而信息技术中心小刘又是刚入职的新人，还不会处理如此棘手的问题。公司只好停业一天。基于内审员的本能，你想到了质量管理体系中如下的哪个条款应该非直接相关？（单选）