建筑工程质量用户满意度调研问卷

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:做题中途遇到问题被退出,在有效期内仍可进入再次进行答题

Q1:您的身份是?

业主
租户
物业

Q2:您所在的地级市是?

广州市
深圳市
珠海市
汕头市
韶关市
河源市
梅州市
惠州市
汕尾市
东莞市
中山市
江门市
佛山市
阳江市
湛江市
茂名市
肇庆市
清远市
潮州市
揭阳市
云浮市

Q3:您所在的楼盘是?

住宅小区一
住宅小区二
住宅小区三
住宅小区四
住宅小区五

Q4:详细地址

楼栋号(仅需填写楼栋序号例如:8栋填写8)
单元号(仅需填写楼栋单元序号例如:8栋一单元填写1)
门牌号(仅需填写门牌号例如:8101)

Q5:物业职工

客服部
工程部
其他

Q6:请填写您的联系电话:

填空1

:一、渗漏

Q7:卫生间无渗水发霉

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q8:厨房无渗水发霉

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q9:阳台无渗水发霉

A.非常满意
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C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q10:外墙无渗水发霉

A.非常满意
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C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q11:屋面(顶楼)无渗水发霉

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q12:卫生器具无渗水发霉

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q13:门窗无渗水发霉

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q14:楼道、地下室天棚、地面和墙面无渗水发霉(公共部位)

A.非常满意
B.满意
C.一般
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F.不知道/不适用

:二、开裂

Q15:顶棚无空鼓、开裂

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q16:楼地面无空鼓、开裂

A.非常满意
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C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q17:墙面无空鼓、开裂

A.非常满意
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C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q18:楼道、地下室天棚、地面和墙面无开裂(公共部位)

A.非常满意
B.满意
C.一般
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F.不知道/不适用

:三、管道设施

Q19:管道接头严密无滴漏水,金属管道无锈蚀

A.非常满意
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C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q20:给水管道无污染和渗漏

A.非常满意
B.满意
C.一般
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E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q21:排水管道无堵塞、渗气(反异味)

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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F.不知道/不适用

Q22:地漏排水顺畅

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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:四、门窗、玻璃、栏杆、柜体安装

Q23:门窗及玻璃安装牢固、严密

A.非常满意
B.满意
C.一般
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Q24:门窗开关把手牢固、灵活

A.非常满意
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C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q25:栏杆安装牢固

A.非常满意
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C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q26:柜体安装牢固(全装修住宅小区参与评价)

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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:五、公共区域设施

Q27:电梯运行平稳、正常

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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Q28:走廊无积水

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q29:公共区域道路无塌陷、破损、起翘、积水

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

:六、开关、插座、配电箱、水电暖、通风空调系统及智能化设备安装

Q30:开关、插座、配电箱接线正确

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q31:通风、排气、水电暖设施、空调系统运行正常

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q32:门禁系统、报警系统、监控系统运行正常

A.非常满意
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C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

:七、居住舒适性

Q33:楼上楼下、邻居、楼道隔声状况良好

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q34:缘石坡道、轮椅坡道、无障碍通道、无障碍出入口坡度、宽度、与缓冲区高差等设置合理(绿建住宅小区参与评价)

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q35:您是否还有其他不满意项?

没有

:工程质量保修

Q36:开发商是否有提供住宅质量保证书和住宅使用说明书

没有
不知道

Q37:房屋销售合同中是否有明确保修责任承接主体

没有
不知道

:工程质量保修

Q38:出现质量问题,开发商重视住户反映的问题并能够及时解决

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q39:开发商能妥善解决住户房屋及配套设施的质量缺陷

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q40:物业定期进行设施维护

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q41:物业对于小区内设施维护、安全、卫生等管理到位

A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
F.不知道/不适用

Q42:您对建筑工程质量方面是否还有其他意见或建议?期待聆听您的心声。

填空1

Q43:上传问题照片(若有)

请上传图片

Q44:问题照片描述

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