“啊噗啊噗”客户服务满意度反馈表

亲爱的客户，为了更高效服务，为您提供更好的服务，现诚邀您根据您对接的商务实际表现进行打分，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位客户的宝贵意见，以下信息我们承诺全部保密！

Q1:您的合作项目是哪个项目？

填空1

Q2:您对接的商务是哪位？

填空1

Q3:您对接的商务执行是哪位？

填空1

Q4:这次合作商务是否按照流程执行(正确流程：确认订单-确认客户需求-确认各项时间点-确认大纲-确认脚本-确认demo-上传视频预备发布)

完全按照流程

部分按照流程，但__没有按照流程

完全没有按照流程

流程有问题，需要改进__

Q5:这次合作对接出现哪些问题？

商务对接态度不够好，具体是__

商务对接项目不细心，具体是__

商务对接出现严重问题，具体是__

商务对接没有任何问题

+其他____

Q6:您对商务提供服务的响应时间、准确度满意程度

选项1

Q7:您对我们商务的沟通能力、专业、态度的满意程度[量表题]

选项1

Q8:您对这次合作对接的商务整体服务的满意程度

选项1

Q9:您对这次对接合作项目整体印象的满意程度

选项1

Q10:和其他您合作的MCN相比，我们的态度、专业的满意程度[量表题]

选项1

Q11:题目: 您希望我们再增加可合作的达人类型________

填空1

Q12:题目: 您的其他意见或建议________（例如人员、流程、专业等方面）(我们真诚地想聆听您内心的真实想法！)

填空1

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