设计师谈单自我复盘问卷
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设计师谈单自我复盘问卷
多一份思考，多一份收获，珍惜你的每一个客户，就是积累自己的财富！
Q1:接单日期（例如7.1）
填空1
Q2:设计师（例如：帛一XXX）
填空1
Q3:客户信息（姓名+小区+年龄+到访人数）
姓名
小区（例如：柳城碧桂园、柳州雍和城）
年龄（大概的范围）
到访人数（如多人到访，写明与业主的关系）
Q4:这个客户大概谈了多长时间（单选题）
半小时以内
1小时以内
2小时以内
2小时以上
Q5:这个客户谈单都谈了什么，请根据实际情况选择(多选)
破冰寒暄，自我介绍
公司品牌包装
询问客户对装修的要求，想法等
平面设计方案沟通
套餐项目介绍
报价介绍
材料展厅，样板间介绍
工艺间介绍
活动宣导和活动卖点介绍
样板房优势
公司售后服务保障
Q6:这个客户签单了吗？（单选）
签了，1万以下定金
签了，1万以上定金
没签
Q7:你谈的这个客户是否到了压单环节（单选）
没有，没谈到压单
没有，客户不需要压单
到了，自己压单，没人帮压
到了，领导帮忙压单
Q8:你觉得这个客户他最关注的是什么？（单选）
设计
材料品牌
售后服务
公司规模
价格
工程质量
环保
Q9:你觉得这个客户你谈得最好的是什么？（陈述题）
填空1
Q10:你觉得这个客户你什么地方没有谈好？（陈述题）
填空1
Q11:你觉得这个客户合适你谈吗？（单选）
合适
不合适
Q12:你觉得这个客户能签下来是什么原因？（没签则留空）
填空1
Q13:你觉得这个客户没签下来主要是什么原因？（已经签单则留空）
填空1
Q14:如果让你重新谈这个单，你会怎么谈？（大概叙述，已签单客户则留空）
填空1
Q15:请你给客户分类，你觉得这个客户属于什么类型？（已经签单客户则不用选）
A类：着急装修，1周内有机会二访
B类：不急装修，1~2周内有机会二访
C类：不急装修，长期跟进客户
D类：做不了，飞单
Q16:请给你自己这次谈单自我评价一下
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