家长满意度调查表

尊敬的家长：您好！感谢您对CPM玩具图书馆的一贯支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望，馆内的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请认真填写以下问卷，非常感谢您的配合！

Q1:宝宝姓名

填空1

Q2:宝宝的授课老师 (多选)

Nicole老师

金鱼老师

柚子老师

小宇老师

淘淘老师

Q3:1.您对CPM玩具图书馆的总体评价

在同类机构中是最好的

和其他机构差不多

很多方面不如其他机构

Q4:您认为孩子在CPM玩具图书馆的学习效果

非常好，进步了很多

还不错，比原来有一些进步

一般，效果不明显

不好，基本没什么效果

Q5:您对CPM玩具图书馆教师授课质量的评价

很棒

还不错

一般

不好

Q6:您认为CPM玩具图书馆教师的责任心如何

很负责，对孩子各方面都很关心，孩子的任何情况会及时与我沟通

比较负责，关心孩子的学习情况，孩子没来上课会及时联系我

一般，上课不迟到不早退，教学比较认真

不负责任，经常迟到，不关注孩子，也不和家长沟通孩子情况

Q7:CPM玩具图书馆任课教师平时与您沟通的情况

经常联系，学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知

一般一个月会主动打一次，沟通孩子的情况

不经常联系，需缴费时会我打电话

Q8:您的孩子现在喜欢上CPM玩具图书馆的课程吗

非常喜欢来上CPM玩具图书馆的课程

还可以，在这上课比较开心

一般，不排斥上课

不愿意来，提到来上课就哭闹

Q9:您对CPM玩具图书馆的管理服务水平的看法是

很好，管理有序，服务体贴周到

不错，各方面有专人管理的很好

一般，有问题都能找到人解决

不好，很混乱，出现问题没人管

Q10:您认为前台咨询服务如何

很好，主动热情周到

不错，有需求都能解决

一般，问什么答什么

态度比较冷淡，服务不好

Q11:您对CPM玩具图书馆课程设置、收费政策的看法

都很合理

课程合理，费用偏高

课程不合理，费用差不多

都不合理

Q12:如果课程结束您还会继续让孩子学习CPM玩具图书馆的课程吗

会

不会

Q13:为了更好的为您和孩子提供服务，请您对CPM玩具图书馆目前的教学、管理、老师授课等工作留下宝贵的建议

填空1

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