住院病人满意度调查表
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住院病人满意度调查表
为了帮助医院科室工作的改进，加强科室与科室之间的团结合作关系，请根据您的真实感受，在对应的调查结果后面打“√”，如您还有其他意见或建议，请填在最后的意见建议栏内。满意度测评内容 满意10分 基本满意8分 不满意2分
Q1:您所在的科室
填空1
Q2:您的医疗费用支付方式？
农合
医保
自费
其它
Q3:您对医生服务态度的满意程度 ？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q4:您对医生技术水平的满意程度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q5:您向医生询问病情时，对医生解释的满意程度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q6:您对护士服务态度的满意程度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q7:您对护士技术水平的满意程度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q8:住院期间护士是否经常巡视，您的满意程度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q9:您呼叫护士时护士是否及时应答，您的满意程度
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q10:您对办理入院手续、收费处人员的服务？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q11:您对住院病房工作人员的态度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q12:你对X线、CT、磁共振监察人员的服务太多？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q13:您对化验室工作人员的服务太多？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q14:您对B超室工作人员的服务态度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q15:您对麻醉医生术前的随访态度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q16:您对麻醉医生术后的随访态度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q17:若接受了术后镇痛，您对该项的服务满意度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q18:您对农合窗口的工作服务态度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q19:您对医保窗口的工作服务态度？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q20:您对卫生保洁人员的服务太多？
满意10分
基本满意8分
不满意2分
Q21:医生是否每天查看您的病情？
是
不是
不清楚
Q22:如果您需要医疗保健服务,您还会选择再来吗？
会
不会
不一定
Q23:如果您的亲戚朋友需要医疗保健，您会介绍他来我们医院吗？
会
不会
不一定
Q24:请您对本次住院治疗的医疗服务给予整体评价（1~100分）？
填空1
Q25:您最满意的医生、护士是：
填空1
Q26:您对我院工作的意见和建议：
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