平台基础知识测试

Q1:姓名

Q2:天猫店的统称是什么？ 有哪些规则

Q3:淘宝店的统称是什么？ 有哪些规则

Q4:XXX旗舰店——这种是（）

Q5:XXX专卖店——这种是（）

Q6:XXX专营店——这种是（）

Q7:淘宝小二，是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。与常规淘宝账户名字不同，小二的账号名颜色是（）色，并且会注明是（）身份。

Q8:天猫的保障是什么（）

Q9:7天无理由退换货的保障范围是什么

Q10:7天无理由退换货的申请时间是什么

Q11:7天无理由退换货的维权方式是什么

Q12:7天无理由退换货运费规则是什么