门、急诊患者满意度调查问卷

Q1:您所在科室是：

Q2:您的性别是？

Q3:您的年龄是？

Q4:您的最高学历是？

Q5:医院挂号您是否感到方便？

Q6:您在就诊过程中，医务人员是否能倾听您的讲话，并用您听得懂的方式进行沟通？

Q7:您对我院医疗服务环境及标识指引是否满意？

Q8:您在就诊过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？（如检查时是否拉上幕帘）

Q9:看病期间，您的需求是否能得到及时回应？

Q10:看病期间，是否有医务人员让您在院外指定地点购药、医用耗材？

Q11:您对我院门、急诊医疗工作的总体满意程度是？

Q12:您对我院医疗工作还有哪些意见和建议？