钉钉设计工单系统使用体验调研
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钉钉设计工单系统使用体验调研
了解运营使用工单体验度,解决沟通及效率问题
Q1:您的岗位是
店长
助理
Q2:您与设计的对接频率是多久？
每天对接
平均3天一次
平均一周1次
平均两周1次
每月1次
不对接
Q3:【多选】您与设计对接主要在什么方面？
主图
主图腰带
详情页
首页
活动二级页
临时活动图
其他
Q4:对于钉钉设计工单的使用,您的体验度如何
很好很便捷
操作略微麻烦
操作复杂影响办公效率
完全不会使用
偶尔会使用,还是微信沟通便捷
其他
Q5:对于表单中的【设计周计划】工单系统,所能上传的周计划附件的文件大小上限是50M是否够用？
够用,上传的文件没有超过50M过,上传不会有阻碍
不够用,上传的文件会因为大小超50M无法上传
Q6:日常设计需求中给设计发布设计任务时,有哪里觉得操作复杂？
没有复杂情况,工单系统很清晰
设计主管选择
设计师选择
紧张程度选择
开始时间和提交时间不理解具体指的是什么
担心设计收到工单的时效是否会延迟
上传的(需求概述)里不能提交图片,无法说清楚运营设计需求,只能靠工单附件的表单来写清
其他
Q7:设计作图后平均的修改次数大概是几次？
不需要修改
平均修改1次即可最终出图
平均修改2~3次即可最终出图
平均修改3次以上才能最终出图
其他
其他
Q8:每次让设计修改图片时是如何沟通的？
微信沟通
面谈沟通
设计工单驳回,让设计返工
选项4
其他
Q9:是否会在下班期间使用钉钉设计工单系统？
会
不会
其他
其他
Q10:如果遇到反复修改页面的情况,都是什么原因？
设计出图质量不行
甲方主观想法临时要求调整
与设计沟通出现问题,没理解出图需求
运营对接人员疏忽,demo错误,重新返工
运营主观想法临时要求调整
其他
其他
Q11:对于设计工单系统有哪些觉得使用不方便的情况？
担心设计反馈较慢,钉钉提交后会在微信二次沟通
操作麻烦,影响办公效率
下班后钉钉使用较少,会选择微信沟通
反复修改从钉钉反复驳回,操作麻烦
系统功能不全面,不能满足对接需求
其他
Q12:对于设计工单系统有哪些建议？
no_show
Q13:对钉钉设计工单系统功能使用体验打分
选项1
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