189期班前会测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

选项1

Q2:工号

选项1

Q3:现10000号推出透明消费专席即时清晰解答用户的消费疑问，请问以下哪种条件，可以为用户申请提供账单答疑上门服务。？

70岁及以上用户行动不便，在线对账单解释不认可的

65岁及以上用户行动不便，在线对账单解释不认可的

在线解释账单后用户不认可均可申请账单答疑上门服务

只要来电查询账单业务的均可申请账单答疑上门服务

Q4:王先生用来电的号码想要加装宽带，经查询目前有个优惠的活动可以选择19元权益合约包，请问办理应选择以下哪个订单类型？

资源待确认

新装单宽

新装融合

老移加宽

Q5:通信行程卡由原来查询近14天的行程数据，更新为查询近7天的行程数据。

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189期班前会测试题

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