汉堡状元外卖基础操作

Q1:区域

Q2:餐厅名称

Q3:姓名

Q4:餐损赔付需要在用户退款成功后的______小时内进行申请，否则超时视为主动放弃。

Q5:店铺电话可以方便顾客遇到问题及时联系，我们商家店铺电话最多可以预留几个

Q6:最大化的扩大自己店铺的营业时间，可提升店铺在客户端的____。

Q7:用户评论是用户给餐厅的哪些反馈？(多选)

Q8:店铺评分是确定店铺排名的重要因素之一，以下哪种评论申诉最容易通过。

Q9:在日常营运中遇到突发问题需要紧急关闭线上平台时，营业时间上需选择____。

Q10:在门店缺货时，可以提前在平台上____.（多选）

Q11:配送时间是商家出餐时间+骑手送达时间。

Q12:为了保证菜品的品质，应该等到骑手到店之后再进行制作。

Q13:在遇到顾客打电话过来投诉错送漏送时，可以直接由商家直接取消订单。

Q14:为了避免配送延迟，首先保证出餐速度确保点击出餐完成。

Q15:当骑手取餐过慢时，应及时联系订单内的骑手电话或者站长电话。

Q16:包装需要遵守大盒在下小盒在上，菜品撒漏不打包，调料没放不打包的原则。

Q17:每天早上营业前不用检查平台的商品上下架情况。