（工单复核）测试题

Q1:您的网点是：

Q2:您的名字是：

:一、单选题

Q3:1、工单不满意考核（ ）元每票。

Q4:2、在线客服菜鸟72H内再次进线产生工单，考核（ ）元每票。

Q5:3、10:25分创建智能客服/95543热线-到派-催派，想要避免未有效考核需要在（ ）更新问题件或签收。

Q6:4、在线客服菜鸟、在线客服拼多多、在线客服抖音72H内重复进线考核（ ）元。

Q7:5、在线客服抖音复核时效为（ ）。

:多选题

Q8:6、催派类工单提交发件公司，未有问题件更新，产生考核需提供（ ）复核。

:三、判断题

Q9:7、在线客服拼多多工单24H内重复进线，可以复核撤销。

Q10:8、未有效考核，复核时效为T+2天。

:一、单选题

Q11:您对课程课件制作的满意度。

Q12:您对课程实用启发的满意度。

Q13:您对讲师系统条理的满意度。

Q14:您对讲师表达能力的满意度。

Q15:您对讲师问题解答的满意度。

:您从本次课程中学习到哪些内容及您对本期课程或讲师有哪些建议或意见：