七月份家客第二期问卷

Q1:姓名

Q2:家宽上网质量修复“八步法”主要包括：上门沟通、光猫侧检测、干扰优化、手机无线测试体验、线路质量检测、户线检测、_________、宣传引导。

Q3:上门沟通主要包括：用户预约确认、________、还原场景。

Q4:线路质量检测包括：光功率检测、分纤箱检测、__________、光交箱检查。

Q5:光猫侧检测主要包括：适配器检查、参数复查、使用光猫无线、未使用光猫无线、连接配置优化、_____________。