产品培训考试题

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Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:部门

填空1

Q4:工号

填空1

Q5:1、139元升级版,为199每月后台赠费60元。包含1000M光纤、1000分钟、60G流量。首次缴纳1099元可获得价值1418元智家大礼包一份,得_______元话费 其中600元话费分( )返还。200元及时话费和100元调测费

800元 12
200元 12

Q6:2、139元升级版,可几张卡共享

3张
2张

Q7:3、99元标准版为139每月后台赠费40元。包含1000M光纤、1000分钟、30G流量。首次缴纳( )元可获得价值_1322元智家大礼包一份,礼包内容包括399元千兆路由器,价值299元摄像头,3天回看120元/年,及座机每月100分钟。得_______元话费和100元调测费

899 200
799 200

Q8:4、99元标准版,可几张卡共享

3张
2张

Q9:5、139元升级版及99元标准版融合套餐内摄像头,为融合套餐甩单办理后,到单元下沉营业厅摄像头用户领取( )张电子券+1元到营业厅领取,营业厅做好台账。

2
1

Q10:6、查话费必备的APP为移动APP、( )APP ( )。

移动、精准助销
电信、精准助销

Q11:7、笔算单填写异网手机号码及话费一定写上( )用户实际的话费,而不是用户说的话费,这个动作很关键。

异网APP查询
随便写

Q12:8、各单元人员必须下载三个app,( APP),培训后次日各单元反馈友商app使用截图到2022直销群。

电信、移动、中国联通
联通、移动、中国联通

Q13:9、服务营销情景演练、要求每个单元自行排期每天反馈至少( )个演练视频到2022群内。

1个
2个

Q14:10、笔算单要求一式( )份,一份给用户,一份单元人员留存

1个
2个

Q15:11、办理99及139后台赠费融合,需要单元自行建表,次月初上报到进行后台赠费.

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