有关故宫博物院的调研 - 问卷调查调研模板

:亲爱的受访者您好！首先感谢您予这一调研活动的帮助！我们是中国地质大学（北京）经济管理学院的学生，此问卷是为了充分了解故宫博物院的受众人群诉求而设计，从而为博物馆提出迎合大众需求的改进方案和让博物馆热度不褪的创新性的宣传、发展等建议。如果您游览过故宫博物院请进行作答，不符合上述条件者无需作答，感谢您的配合。问卷需要占用您大约4分钟的时间完成，答案不分对错，仅反映个人观点，请您根据您的实际情况进行作答，本问卷采用匿名的方式，不涉及任何商业机密，调查结果将完全用于学术研究，您所提供的信息不会对外公开，请您放心填写。再次感谢您对本次调研活动的支持！

:一、基本信息

Q1:请选择您的性别

男

女

Q2:您的年龄区域

13至19岁

20至29岁

30至50岁

50岁以上

Q3:您是否游览过故宫？

是

否

:二、请您回答以下问题

Q4:您去过几次故宫？

1次

2次

3次

4次

5次

6次

6次以上

Q5:您是通过什么途径了解故宫并有想去故宫的想法呢？

书本或报纸杂志

课堂老师讲解

故宫官方媒体发布的宣传图片、视频等

故宫的游客发布的游览图或视频等

故宫虚拟展馆

故宫的文创产品

影视节目取景

综艺节目或小说或影视节目故事背景

朋友、家人、老师推荐

其他（填空）

Q6:您参观故宫的主要目的？

感受中华历史文化氛围

参观故宫悠久建筑

观赏工艺精湛的历史文物

对故宫中发生的历史故事感兴趣

想拍摄有关故宫的照片视频并发布获得热度

学术考察

商务访问

仅作为游览北京景点之一

被迫与亲人朋友同去

其他（填空）

Q7:故宫每日限制游客数量，您对此怎么看？

理解并支持，有利于对故宫的保护

还应缩减每日游客数量，更好地保护故宫

应增加每日游客数量，方便游客参观

没有意义

Q8:参观故宫您会选择购物吗？

会

不会

Q9:如您购物，您会对什么产品进行购买？

不会购物

旅游纪念品、文创等

食物和饮品

其他（填空）

Q10:您对故宫在购物方面的满意程度？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您认为故宫售卖商品还有哪些需要改进的地方？

价格

文化创意（开发盲盒、周边等）

实用性、功能性

美观性

工艺技术

质量

售货员服务态度

无需改进

其他（填空）

Q12:您用哪种参观方式参观故宫？

雇导游讲解

讲解器讲解

不听讲解使用电子地图参观

不听讲解使用纸质地图参观

不借助任何工具自行参观

其他（填空）

Q13:您对故宫讲解服务的满意程度？

没有使用过讲解服务

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您认为讲解服务有哪些需要改进的地方？

导游价格

导游服务态度

讲解器收音

讲解器信号

其他（填空）

Q15:您认为故宫还有哪些方面需要改进？

门票价格

饮食

服务人员、工作人员

基础设施

网上预购门票

其他（填空）

:三、以下问题用于信息核实

Q16:您去过几次故宫

1次

2次

3次

4次

5次

6次

6次以上