轮岗表及考试

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:一.信息填写

Q1:姓名

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Q2:岗位

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Q3:所属部门

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Q4:上级

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Q5:充电管家

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Q6:主管

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:分割线

:二.轮岗安排

Q7:充电操作基础流程

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Q8:充电过程出现问题的一些常规应对处理方式，如结算异常、无法扫码等

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Q9:充电功率的了解，知晓极充、轻冲、超重的充电大概时间

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Q10:充电流程总结

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:三.考试题目：

Q11:电箱的安装是由谁来负责安装

物业或国家电网

极氪

浩瀚

合作得第三方

Q12:安装过程中师傅必须携带什么证件

电工证

家充桩安装资格证书

极氪工牌

浩瀚工牌

Q13:以下哪个流程存在问题

师傅到达现场后放置施工标志，整齐展示安装所需的配件以及工具。

业务需要安装充电桩联系所属区域的能源SE，对接确定安装地点和流程。

安装完成后，让业主确认签字，然后服务商签字，后续上传电子版安装报告，由城市端能源SE审核，审核通过则流程完成。

安装完成后，需要对于车位进行清扫，保持安装前后车位整洁

Q14:能源总部与浩瀚能源涉及的业务范围差异在哪里？

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Q15:家充桩安装过程中用来走线的管是什么材质的？

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Q16:正常安装所需要的线材的参数是多少？

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Q17:线路超过100米，150米后会分别使用什么参数的线材？

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Q18:使用线材的长度是用什么方式来进行测量的？

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Q19:简述能源SE 能源总部客服服务公司的工作内容。

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