GONOGO试题

Q1:姓名

Q2:工号

Q3:部门

Q4:1、宜家对供应商的主要法律约束协议为采购协议，采购协议中包括了质量符合性承诺书、供应商执行要求（SIRs）、Iway符合性承诺书（ICC）；

Q5:2、供应商执行要求（SIRs）规定了产品方面的要求，质量符合性承诺书规定了生产过程的要求，Iway符合性承诺书规定了社会、环境、工作条件方面的要求。全部满足以上三项要求是供应商向宜家供货的前提。

Q6:3、质量承诺书中规定了GO/NOGO的标准，跟GO/NOGO相关的产品要求，体现在Connect系统中；

Q7:4、质量GO/NOGO标准包含总体要求和5个分要求。总体要求是宜家供应商针对5个GO/NOGO每项要求应创建一个书面程序来指导规范工作。

Q8:5、GONOGO的5个分要求包含了产品文件、Connect、特殊工艺过程控制、最终检验、不合格控制方面的要求。

Q9:6、宜家质量标准是针对供方的生产过程和最终产品的要求。

Q10:7、验证性文件的缺失或未满足测试要求。这可能会导致停止销售，罚款和产品召回等后果。安全警报可能会启动。

Q11:8、质量符合性（GO/NOGO）的相关文件包含：质量符合性承诺书、质量符合性标准及特殊工艺过程附录、质量符合性检查表及常见问答、质量符合性标准工作方法及质量符合性豁免流程；

Q12:9、宜家的GONOGO审核报告办公室审核和供应商现场审核。办公室审核有时也会出现NOGO的情况，主要是针对PDOC的不符合。

Q13:10、在宜家，产品文件系统是一个内部网应用程序。通过使用PDOC，我们能够以系统的方式保存文档(产品规格书、图纸、技术规范.共享文档，以及更新版本。

Q14:11、“Connect是一个基于网络的文件归档系统，用于存储合规文件。它可以关连文件到产品，供应商，材料，零部件或生产过程。

Q15:12、正常情况下，GONOGO审核的频次是2年/次。

Q16:13、QCC(质量符合性承诺书)最迟于2015年8月1日签署并在供应商处执行。

Q17:14、对于新的供应商和新的生产厂区，首次发货前需要通过业务组的认可，不需要通过GO/NOGO审核。

Q18:15、当宜家供应商不能执行GONOGO标准，就需要申请注册豁免。这个是在迫不得已的情况下使用。

Q19:16、产品/生产工艺豁免申请在以下情况下产生：不能满足现在的PDOC要求（要求VS实际）、产品改善。

Q20:17、宜家的豁免申请的可能结果：业务组或宜家瑞典总部不认可；授予临时豁免或永久的豁免；文件更新，PDOC中SIR更新。

Q21:18、GO/NOGO审核的办公室审核，由宜家业务组和审核员之间执行，供应商不参与。审核有四个结果：OK、NOT OK、NOGO、不适用。针对NOT OK项，需停货，制定改善措施，改善合格后进行现场审核。

Q22:19、GO/NOGO审核的PDOC审核环节发生NOT OK，所采取的整改措施有：按照PDOC进行更正，或向宜家提出豁免并得到批准。

Q23:20、GONOGO办公室审核的有效期限为3个月，在3个月内不能完成整改，就需要重新进行办公室审核。

Q24:21、GO/NOGO现场审核，为业务组成员和审核员一同前往生产现场进行审核，审核有四种结果，分别是GO、NOGO、NOT OK、不适用。

Q25:22、GO/NOGO审核发现NOGO，供方应立即停止相关产品出货，完成围堵措施。确认对策实施后，可有条件进行放货，随后需要在14天内递交整改措施计划，并三方（供方、业务组、审核员）达成一致，在90天内完成整改。如未完成，全厂暂停发货。

Q26:23、在PDOC文件中(例如PR.图纸)，没有标明尺寸公差，也没有标明可参考的公差标准。此此情况可以判断为GO。

Q27:24、PDOC审核时发现记录缺失（Missing record document.）、实物没有按照PDOC文件生产（Product dont produce acc. To PDOC），会判定为特殊过程控制项NOGO。

Q28:25、GONOGO审核终检时，发现图纸的尺寸公差为1140+/-1.2mm.实际产品的尺寸为1095mm,超出公差范围。此时应判定终检NOGO。

Q29:26、审核CONNECT的基本步骤为：检查系统中所有产品的大致情况（Check the article overview）、从CONNECT系统中下载TSS（Download TSS from Connect）、验证TSS的内容（Verify TSS contents）、检查所选文件的正确性（Check quality of a selected document）、检查所选文件的关联情况（Check qyality of selected documents connection）。

Q30:27、Connect审核NOGO项主要有：缺失自我声明/测试报告（Missing SD/TR）、注册信息错误（Registration mistake）、不相关的CPSA/CPSIA（Unrelated CPSA/CPSIA）、不合格的测试报告（.Unqualified TR）、宜家零配件的采购协议和清单问题（ICOMP sales/delivery agreement and appendix list）。

Q31:28、Connect系统中注册信息错误，常见的错误点有：1. 有效时间（Valid date）;2. 要求来源（Requirement source）3. 材料分销商/制造商（Material Distributor/producer）4. 错误的combination分类（Wrong combination）。

Q32:29、不合格的测试报告（Unqualified TR）主要有两种情况，一种是测试结果不合格（Fail result），另一种是不相关的测试（ Not relevant test）。

Q33:30、Connect系统中的宜家零配件的采购协议和清单（ICOMP sales/delivery agreement and appendix list）常见的问题有：文件缺失（Missing）、有效时间不对（ Valid date）、无效文件（Doc. Validity）。

Q34:31、在Connect审核时，发现某供应商使用了23g的硅胶，按照技术文件的要求，重量超过10g的材料不可以文件豁免。实际上供应商没有在CONNECT系统注册该胶水，以及相关自我声明/测试报告。这种情况是属于NOGO。

Q35:32、某产品需要按照IOS-MAT-0195测试并在Connect系统上传测试结果，实际是按照IOS-MAT-0054测试并上传了IOS-MAT-0054的测试结果。这种情况属于NOGO。

Q36:33、根据MAT0066的要求，表面抗性测试有效期为一年。Connect审核时发现某供应商注册为永久。这个审核发现属于NOGO。

Q37:34、在Connect部分，实验室更新后的报告，有效期起始日期应该是原始报告的issue date，而不应该是更新后的日期。

Q38:35、特殊过程主要来自于宜家产品文件、特殊工艺过程附录（SPA）。PDOC对于特殊过程的要求一般来自于TED及技术规范（Specification）

Q39:36、供应商应定期登录宜家供方门户网站确定特殊工艺要求是否有更新。

Q40:37、所有操作应该按照特殊工艺附录或宜家PDOC需求执行。特殊工艺CTQ(对质量至关重要)参数应该在工艺方案指定的允许范围。实际测量记录和出现异常时采取的行动，根据特殊工艺附录要求，都应该被记录。

Q41:38、当有适用的特殊过程的时候，宜家供应商不仅有责任确保内部生产的特殊过程，还要确保下级供应商特殊过程的执行。

Q42:39、供应商的特殊过程控制分为三个等级。等级一：下级供应商执行(最新版本)要求并签署特殊工艺附录(最低要求)。等级二：下级供应商提供证据文件以确保要求的执行。文件类型有:工艺方案、TDS、 带有工艺参数的记录、带有相关参数的内部测试报告/分析报告。等级三：下级供应商执行要求并签署特殊工艺附件。宜家供应商拜访下级供应商并根据特殊工艺附录进行定期审核。对于下级供应商的审核，建议审核过程中收集工艺方案、记录、TDS，并且有下级供应商的审核报告。

Q43:40、最终检验的详细内容，包括：检验方法、使用的参考材料、取样计划、接受标准。这个是结合供应商内部质量关键绩效指标和宜家质量关键绩效指标，在产品层面上确定的。

Q44:41、最终检验的抽样计划和CTQ检查点需要基于宜家质量KPI (例如: COPQ/ RatingReview/ SQR等)、供应商内部质量KP| (例如:返工率/废品率/最终检查不合格率)确定。

Q45:42、TED与规范（Specification）中都有某特性的要求，但公差设定不同。如TED中的公差为+5/- 0mm, Specification中的公差为+5/- 5mm。这时，应以PDOC中实施日期最晚的一个文件的公差为准。

Q46:43、在GO/NOGO审核过程中，发现配件袋中包含的零件数量或种类多于PDOC(装配说明)中描述的零件数量或种类，如果多出来的零件是合格的，则可以判定为GO。

Q47:44、供应商需要将自我声明和测试报告以电子版本形式上传至Connect系统中，同时要以纸质形式存档。

Q48:45、如果化学测试的结果在污染限值的60%以上，根据宜家规范的常规，应对污染进行调查，调查结果应以书面形式出现。 如果供应商在这种情况下不能出示任何调查证据，将被判定为NOGO。

Q49:46、当宜家供方内部有特殊过程时，应按照宜家的要求签署特殊过程附录。

Q50:47、宜家对供应商的设备的最小校准周期有详细的要求。

Q51:48、某供方在自己的特殊过程文件中写了宜家特殊过程附录之外的一些要求，在实际作业时没有遵循这些要求。按照宜家要求判定，产品合格。这种情况应该判定为GO。

Q52:49、宜家供应商需要将下级供应商签署的特殊工艺附录以纸质形式存档，同时保存电子版文件，并上传至Connect中。

Q53:50、GO/NOGO审核时，某操作人员测量了一个参数，超差。然后该操作员调整机器再次测量，合格。操作员记录了调整后的测量结果，进入下个步骤。这种情况是GO。