客服部工作手册（接房和入住）

Q1:装修协调会结束后，客服部组织 和 同客户一起对该单元进行 ，并填写 、 交由客户签字确认。

Q2:客户接房时，首次需缴纳 、 、 的费用。

Q3:公司/法人委托他人接房时，需向物业提交 、 、 资料。

Q4:工作日（周一至周五），货梯允许搬运货物时间段为 、 、 ；早中晚高峰期期间不允许使用货梯搬运货物。

Q5:大厦空调夏季供冷时间为 ；冬季供暖时间为 。

Q6:写字楼空调开启时间为 ；商业空调开启时间为 。

Q7:客户有空调加时需求，需填写 ；供冷期 元/小时；供暖期 元/小时。

Q8:商业空调供冷期 元/小时；供暖期 元/小时。

Q9:写字楼物业费 元/建筑平方米、能源周转押金 元/建筑平方米；其物业费的组成部分分别为 、 、 。

Q10:商业物业费分为 元/套内面积和 元/套内面积。

Q11:简述客户接房流程。

Q12:接房资料有哪些。