2021新版账单使用调研（员工版）

各位同事：       大家好！为落实集团公司2022年满意服务升级行动和“好服务 更随心”之“消费随心”服务举措工作要求，6月23日，计费系统和中国电信营业厅APP上线新版账单，7月13日天津电信微信公众号上线新版账单（掌厅和网厅后续安排上线）。现开展员工使用调研，进一步了解新账单使用感知，并对账单进行持续优化。