谓忧心理-昆明中心线上咨询知情同意书

女士/男士您好！欢迎来到谓忧心理接受专业心理咨询！为了保障您咨询服务权益和效果，维护来访者和咨询师的合法权益，保证心理咨询的顺利进行，就心理咨询的基本原则、来访者和咨询师的责任和义务做如下说明：1、【关于首访】：首访对于心理咨询而言是不可或缺且重要的一部分。首访中，咨询师会从四个方面进行工作——收集信息、了解问题、评估反馈、制定方案。心理咨询的有效性因人因问题而异，并非每个人都会“一次见效”。心理咨询的持续周期视来访者问题而定，往往处理的困扰持续时间越长、影响越深刻，需要达成改变的咨询周期也就越长。2、【关于咨询】：心理咨询是心理咨询师协助来访者解决与来访者自身相关的心理方面问题的专业行为，是引导来访“助人自助”的过程。咨询师需遵循心理咨询的理论和技术引导和协助来访者。心理问题会发展变化，咨询次数和咨询效果与心理问题性质、来访者动机、合作态度、期望水平、自知能力等都有关系。3、【关于咨访双方的责任】：（1）咨询师与来访者双方相互持真诚和尊重的态度。咨询师尊重来访者的思想和意愿，接受来访者的情绪情感，不做任何关于道德价值方面的评判，践行中立原则。为促进来访者自己的个人成长及问题解决，来访者需向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；坦诚地向咨询师表露自己，不掩饰不伪装；（2）为避免因双方的双重关系影响到咨询效果。咨询师不接受来访者的礼物，不和来访者建立咨询之外的关系且不在咨询室以外与来访者进行咨询性质的访谈。根据中国心理学会心理咨询师伦理守则，咨询关系正式结束两年之后，双方方可建立咨询之外的关系；（3）来访者需确保按照预约时间开展咨询，提前一天及以上预约咨询的情况下，如需调整时间请提前24小时告知助理、咨询师，临时调整或取消咨询将扣除当次咨询费用；咨询师需确保按时工作，并且明确自身工作和范围，坚持学习和督导。（如若当天预约，可在预约成功后30分钟内联系咨询师助理取消预约，如果30分钟后取消，会视为爽约，我们会扣除咨询费的一半作为爽约金）。4、【关于保密原则】：保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现，咨询师保证做到为来访者的隐私信息保密。来访者的个人信息及具体的咨询内容不会被透露给本咨询中心以外的非专业人员；来访者的信息问卷不会被用到任何地方。保密例外：①若来访者有自伤、自杀、危害他人或社会公共安全的企图时，属于保密例外。来访者承诺在访谈期间以及咨询间隔期间不实施保密例外所列企图并有义务向咨询师提供可联系的重要联系人的真实电话。咨询师有义务在危机状态下联系来访者提供的重要联系人。②为了能更好的帮助来访者，咨询师向上级专业咨询师申请个案研究以及督导时属于保密例外，但仅限专业场合，同时必须隐去来访者的个人化信息。③涉及需要来访者重要家人配合的内容，咨询师在征得来访者同意的情况下，可以请求其家人的配合。5、【关于时间设置】：请您按预约时间准时进入咨询，尽量不临时请假，如有事需更改时间，请提前至少12小时（次日预约）或预约成功后30分钟内（当天预约）拨打电话0871-63634818告知或直接联系为您预约的助理，超时需支付该次费用。咨询不因您的迟到而延长时间，费用也不会因此而减少，会依据为您预约的时间准时开始准时结束咨询。6、【关于费用】：首次咨询评估按活动体验价计费（无额外消费），如需后续心理咨询将您按所选咨询师梯度进行收费；后续是否需要咨询，是根据您的自由意志决定的。在您提交了预约信息之后，谓忧咨询师助理会与您确认预约信息，并优先根据您的要求匹配心理咨询师。 7、【关于危机干预相关问题】：本心理咨询无权进行危机干预，如果您正处于较强的心理压力，并且有自伤的想法或行为，咨询师有义务与来访者就转介至合适的援助机构进行讨论。（全国24小时自杀干预公益热线：4001619995）8、【关于突发情况】：在访谈过程中以及访谈间隔期间，咨询师将不因来访者本身病情较重有可能出现精神病性症状发作以及无法控制的自杀、自虐或伤害他人的行为负任何责任。9、【关于咨询结束和转介】：心理咨询是一个复杂的过程，可能在进行的过程中需要双方协调，不断调整目标，或进行转介及其他干预。来访者有权决定在任何时间终止咨询（建议在您选择正式退出咨询之前，和您的咨询师讨论您的想法将有助于您的个人成长）。由于涉及咨询师和来访者的匹配度，任意一方可与另一方商定更换更匹配的咨询师，以保证更大程度的帮助到来访者。10、【关于咨询师不匹配】：咨询师与来访是否匹配是需要通过首访双方评估的，无法确保首次咨询就能匹配到契合的咨询师；因此，首次咨询您与咨询师不匹配，费用不作退会，但可以支付和首次咨询同等的价格，重新为您匹配咨询师，根据您对咨询师的选择为您二次预约。