客户满意度调查表

:尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对我司的支持和厚爱，在贵司的帮助下，我司的事业得以迅速发展。为了更好地为贵司服务，我们制作了这份【客户满意度调查表】，请您协助我们，把您对本公司宝贵的意见和建议反馈给我们，以便我们及时发现并改进不足之处，为贵司提供更加优质的服务，在此，我们不胜感激。谢谢！

:现诚意邀请您填写此表，另外，请您留下具体的通信方式：

Q1:公司名称：

Q2:联系人：

Q3:联系电话：

:请在您认为合适的“ ”中划“ √ ”）

:一、总体评价（非常满意5分，满意4分，不太满意3分，非常不满意0分）

Q4:1.您对本公司产品性能的总体评价为

Q5:2.您对本公司的技术服务水平的总体评价为

Q6:3.您对本公司产品价格水平的总体评价为

Q7:4.您对本公司市场推广活动的总体评价为

Q8:5.您对本公司产品售前支持的总体评价为

Q9:6.您对本公司产品售后支持的总体评价为

Q10:7.您对本公司产品供货时效性的总体评价为

Q11:8.您对本公司业务人员的专业服务水平总体评价为

Q12:9.对于您的提问我司的回复速度

Q13:10.我司提供的产品资讯

Q14:11.我司的送样速度

Q15:12.我司新产品的开发能力

:二、产品质量（非常满意6分，满意5分，不太满意4分，非常不满意0分）

Q16:1.您对本公司产品质量的评价

Q17:2.您对本公司客诉处理有效性的评价

Q18:3.您对我司产品加工工艺的评价

Q19:4.您对我司产品稳定性的评价

Q20:5.您对我司产品功能满足客户使用需求的评价

Q21:6.您对我司产品技术创新度的评价

:三、其它（计4分）

Q22:如您对我司有其它诉求，欢迎留下宝贵的建议