催收八大策略
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Q1:姓名
Q2:城市
Q3:催收员为借款人出谋划策,就这一行为本身就是一种施惠帮助行为,这一建议让借款人最终摆脱了负债困境,此时,借款人有了更强的还款意愿与动力 。
Q4:共情通常是人与人交往中发生的一种积极的感觉能力。是指催收员设身处地的从借款人的参照标准去体会其内心感受,领悟其思想,观念,态度,情感从而达到对对方情况的理解。
Q5:剥离策略就是催收员把自己从案件(欠款合同)本身和借款人之间剥离出来。
Q6:赞美策略就是当借款人质疑自己时,以事实为依据,给予一个鼓励。
Q7:面质策略就是让借款人自己感受到自相矛盾,给自己带来的压力,走出活在自己的世界里。
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