钢五区小郡肝火锅串串香观前街店美团点评培训考试
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
请认真作答
Q1:姓名
Q2:星级是如何评定的
Q3:精细化模型计算包含以下哪些内容
Q4:热门榜榜单规则
Q5:人气榜榜单规则
Q6:客人反馈满意时:小哥哥/小姐姐,您好! 请问您对今天的用餐/服务/锅底还满意吗?(认真听课人反馈,及时解决问题) 您可以登陆大众点评APP搜索我们店铺,写下您的真实感受,鼓励一下我们,谢谢您!
Q7:客人回答一般、不满意均不可以做评价引导
Q8:不可直接索要好评、不可拿客人手机帮其写评价、不可一直在旁边盯着客人写评价
Q9:不可送客人菜品或者其他物品换取好评,收藏签到传图赠送东西之后等20分钟再引导评价
Q10:以下有哪些是禁止行为?
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