关于在信息化时代老年人使用智能手机的问卷调查

您好，我们是来自兰州财经大学财税与公共管理学院的学生，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷，您的回答对我们的案例分析十分重要，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

Q2:您所处的地区是？如甘肃省兰州市。

选项1

Q3:您家中或身边老人的年龄是？

60-70

71-80

81岁及以上

Q4:在社会中，老人不会使用智能手机的现象是否普遍存在？

是，有很多

不太多，但是存在

否，完全不存在

Q5:您家中或身边老人使用智能手机的程度？

和年轻人一样，完全会使用

只会基本的操作

基本不会使用

Q6:您家中或身边老人在买菜、买药等日常生活中，是否遇到过不便？如商家只支持扫码支付等。

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q7:在遇到不便时，您家中或身边老人是如何解决的？

选项1

Q8:您家中或身边老人在公共场所，如进入商场需要扫码时，是否遇到过阻拦？

是

否

Q9:在遇到阻拦后，是如何让解决的？

选项1

Q10:疫情当前，如去医院需网上预约，您家中或身边老人是否可以顺利操作？

是

否

Q11:不可顺利操作时，您家中或身边老人是怎么解决的？

选项1

Q12:对于电信诈骗，您家中或身边老人是否遭遇过？

是

否

Q13:在遭遇电信诈骗后，您家中或身边老人是否还愿意信任电子支付？

是

否

Q14:您认为社会中不会使用智能手机的老人为什么不会使用？

选项1

Q15:你认为社会对这种现象应有何解决措施？

选项1

关于在信息化时代老年人使用智能手机的问卷调查

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